unable to load options.xml

Il arrive que ce message "unable to load options.xml" apparaisse à l'ouverture d'une page de HR Access Web (HRv5) ou au moment de l'accès à un formulaire du client riche (HRv7, HRv9). Les causes peuvent être multiples ... Toutefois, avant d'appeler la Hot Line à l'aide, pensez à :

• Vider le cache de votre navigateur web (outils / options internet)

• Ainsi que celui de la console java (panneau de configuration / java) 

Merci Gabriel ...